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常見Q&A

Q1:如何成為會員?

如何成為會員

Q2:我要怎麼查詢訂單?

①點選頁面中【登入會員】。

②輸入註冊的信箱與密碼。

③填寫完成後點擊【開始購物吧!】。

④頁面導入至首頁,請繼續點選頁面中【我的帳戶】。

⑤進入頁面後,點選【訂單】即可查看您的訂單紀錄。

Q3:忘記密碼怎麼辦?

① 在登入會員時,點擊【開始購物吧!】下方的【忘記密碼】。

②輸入您註冊時使用的信箱。

③您將在註冊的信箱收到一封訊息教導您該如何操作。

Q4:訂單成立後可以修改內容嗎?

訂單成立後將無法修改訂單內容、拆併訂單,若必須修改,請來電洽詢服務,請撥打客服專線:(04)-23218611

Q5:如何確認下單成功?

①下單完成後,系統將發送一封訂單確認信至您的信箱,您可前往信箱查看是否收到來信通知。

②確認後若沒有收到信件,歡迎來電詢問或是於Facebook粉絲專頁上詢問。

Q6:如何查詢訂單進度?

①請先登入會員。

②點選【我的帳戶】。

③進入頁面後點選【訂單】即可查看您的訂單進度。

如遇六日或國定假日的訂單會順延至上班日發貨,請見諒。

Q7:下單完成後,可否取消訂單?

①請先查詢訂單狀態。

②若訂單尚未顯示 "已出貨",請電詢問或是於Facebook粉絲專頁上詢問

③客服專線:(04)-2321-8611 / 客服信箱:fullrepair101@gmail.com

Q8:可以貨到付款嗎?

Q9:有什麼取貨方式?

① 7-11超商取貨。

②宅配到府。

Q10:可以退換貨嗎?

詳細內容請參照購物須知